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Le rôle du courtier en assurance reste encore largement méconnu... et souvent sous-estimé

Par Djamila Sedjerari, fondatrice, présidente. Publié le 24 juillet 2026.

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le courtier conseil est un professionnel de l’assurance et un intermédiaire essentiel entre l’assureur, qui porte le risque, le gestionnaire, qui administre le contrat, et le client, dont il défend les intérêts.

Son rôle ne s’arrête pas à la souscription : le courtier analyse les besoins, négocie les garanties, pilote le contrat, suit sa qualité de gestion et accompagne les entreprises, les collaborateurs et les équipes RH tout au long de la vie du contrat.

Lorsqu’une situation devient complexe (sinistre, désaccord, expatriation dans un pays à risque, situation médicale…), il coordonne les différents acteurs et recherche les solutions les plus adaptées.

En protection sociale internationale, où les réglementations et les systèmes de santé varient d’un pays à l’autre, ce rôle est encore plus stratégique.

Chez Munkam , nous travaillons avec les assureurs et les gestionnaires pour fluidifier les échanges et décharger les équipes RH de la complexité administrative et opérationnelle.

Munkam ne vend pas un contrat, nous apportons du conseil, en toute indépendance, sans conflit d’intérêt et coordonnons avec les acteurs pour créer de la valeur dans la durée.

Mots-clés : courtierrôle du courtiernégociationpilotage de contrat

Cet article prolonge un post publié sur LinkedIn.

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